¿Por qué llega poca velocidad al Wi-Fi del móvil?

¿Por qué llega poca velocidad al Wi-Fi del móvil?

Javier Jiménez

Cuando nos conectamos por Wi-Fi, ya sea desde un dispositivo móvil o un ordenador, son muchos los problemas que pueden surgir. Aunque es una tecnología cada vez más utilizada, lo cierto es que no tiene tanta estabilidad y en ocasiones tampoco tanta velocidad como el cable. En este artículo vamos a hablar de por qué llega lento el Wi-Fi al móvil. Un problema que les ocurre a muchos usuarios en la red. Las causas pueden ser varias, por lo que conviene conocerlas para intentar buscar una solución.

Por más que tu teléfono sea nuevo, lo cierto es que puedes sufrir problemas de conexión a Internet en cualquier momento. En algunos casos puede ser cosa del propio smartphone, ya sea porque tiene un problema de software o porque se ha colado algún malware. Sin embargo, en otras ocasiones, que el WiFi funcione lento en tu móvil también puede ser cosa de la conexión a Internet a la que te conectas. Por suerte, hay varias soluciones que puedes probar para arreglar este inconveniente para que vuelva a funcionar igual de bien que antes.

 

El Wi-Fi funciona lento en el móvil

Si pensamos en cómo nos conectábamos antes a Internet, hace algunos años, lo normal era navegar a través de un ordenador conectado por cable. Las redes inalámbricas no estaban tan extendidas y los equipos que podían conectarse así no tenían una gran capacidad. Sin embargo, esto poco a poco ha ido cambiando y hoy en día incluso podemos decir que la gran mayoría de los dispositivos se conectan a Internet sin necesidad de usar cables.

Pero claro, esto también tiene sus puntos negativos. Uno de ellos es la cobertura, que no siempre es la mejor. Esto afecta también a la velocidad y puede hacer que, a la hora de entrar en Internet, de abrir una página o usar una aplicación, surjan problemas. Especialmente esto puede ocurrir en dispositivos móviles, que suelen tener una tarjeta de red más limitada si lo comparamos con un ordenador.

Cuando nos conectamos a Internet desde el móvil muchas veces el Wi-Fi va lento. Vemos que desde un ordenador o cualquier otro equipo esto no ocurre y nos preguntamos por qué sí pasa en el teléfono. Esto puede estar causado por una mala configuración, fallo con la propia conexión, malware…

Normalmente esto se puede solucionar si tenemos en cuenta ciertos consejos y pequeños cambios que hagamos en el software y configuración del aparato. Así lograremos una mayor estabilidad, un menor riesgo de que surjan problemas y, en definitiva, conseguiremos que funcione lo mejor posible.

 

Optimiza el smartphone

La conexión a la red Wi-Fi es una de las funciones más utilizadas hoy en día en nuestros dispositivos móviles. En cambio, es muy común ver que estos equipos experimentan problemas de conexión con esta red, como pueden ser la señal débil o las interrupciones. Para poder hacer que esto no ocurra, o que ocurra menos, hay algunos pasos que podemos seguir, buscando que el terminal funcione de una forma un poco más óptima.

  • Actualizar el sistema

Es de vital importancia mantener el sistema operativo del móvil totalmente actualizado. Estas incluyen mejoras en el rendimiento, y corrigen algunos errores que pueden afectar a las redes Wi-Fi y como este las aprovecha.

Al igual que ocurre con otros dispositivos, el hecho de no ir actualizando el teléfono puede afectar al rendimiento de la conexión WiFi. Incluso, puede ser que el fallo de que la conexion vaya más lenta que antes se deba a un problema del software que se puede corregir directamente con una actualización. Por ello, te animamos que actualices si llevas varias veces sin actualizar.

  • Ajustar la configuración

Lo primero que tendremos que hacer, es asegurarnos de que utilizamos la red Wi-Fi correcta o la más adecuada. Esta la podemos cambiar sin ningún tipo de problema, siempre que tengamos acceso a otra diferente. Sin embargo, a lo mejor la clave está en reiniciar directamente la red WiFi, si en tu caso tienes acceso al router. O, por otro lado, escoger la banda inalámbrica correcta para cada momento.

  • Reinicios

De forma periódica, es recomendable hacer un reinicio de los dispositivos. Esto es algo que reseteará los sistemas, y nos ayuda a solucionar posibles problemas que estén ocurriendo. Puedes probar a reiniciar tanto el smartphone como el router. Es cierto que por el tema de la batería no siempre es lo ideal, sin embargo, es posible que algún proceso interno del sistema esté afectando a su rendimiento en general y sea necesario reiniciar el smartphone para que se corrija.

  • Desactivar apps en segundo plano

Muchas aplicaciones siguen realizando un consumo de la red a pesar de que no las estamos utilizando. Estas no solo consumen ancho de banda, sino que hacen que las demás apps de nuestro dispositivo no tengan toda la señal que pueden necesitar. Por esto mismo, siempre es bueno echar un ojo a aquellas apps que están en segundo plano. En Android se puede ver fácilmente desde los ajustes de aplicaciones, en cambio, en iOS no tendrás tanta información sobre esto.

  • Eliminar redes innecesarias

Si en nuestro terminal contamos con varias redes Wi-Fi, eliminar las que no necesitamos o sabemos que no vamos a utilizar es una buena práctica para el rendimiento y seguridad. Otra opción es restablecer la configuración de las redes inalámbricas. De esta manera, consigues resetear por completo este apartado. Pero, tendrás que volver a conectarte al WiFi de tu casa.

  • Desactivar el ahorro de energía

Esta función se caracteriza por hacer que los dispositivos funcionen un poco más lentos, a base de realizar algún recorte de funciones. Y todo porque quiere ahorrar batería. Por lo tanto, prueba a desactivar esta funcionalidad del teléfono y comprueba si la velocidad de conexión todavía funciona mal o vuelve a la normalidad. Está claro que si tienes poca batería, necesitarás que aguante lo máximo posible. Pero si eres de los que tienen activado este modo todo el tiempo, ten claro que afectará al rendimiento general del dispositivo. Por lo que, en general, no será beneficioso cuando utilices diaramente el smartphone.

 

Por qué va lento Internet en el móvil

Vamos a ver cuáles son las causas principales por las cuales funciona lento el Wi-Fi en el móvil. Así sabremos cómo poder solucionar el problema y conseguir que la conexión vaya lo mejor posible. Esto podría ocurrir en el móvil, pero también en otros dispositivos como tablets.

 

Uso de la banda incorrecta

Una de las razones más comunes por las que la conexión Wi-Fi va lenta en el móvil es por utilizar una banda incorrecta. Como sabemos, hoy en día la mayoría de dispositivos permiten conectarnos a través de la banda de 2,4 GHz y de 5 GHz. Cada una de ellas es mejor para situaciones determinadas.

Básicamente podemos decir que si nos conectamos lejos del router lo mejor es que estemos utilizando la banda de 2,4 GHz, que es menos sensible a la distancia y posibles obstáculos. En cambio, si estamos conectamos cerca del aparato y queremos la máxima velocidad, lo mejor es la banda de 5 GHz.

Por lo tanto, en estos casos hay que pasar a usar una banda diferente. Ten en cuenta que no todos los routers te dan la opción de elegir, sino que van cambiando de banda en función de cuál sea mejor para tu dispositivo. Por lo que es un factor que dedes tener en cuenta si quieres cambiar de banda WiFi.

 

Estamos muy lejos del punto de acceso

Por supuesto otro motivo es que estemos conectados demasiado lejos del punto de acceso. Tal vez no estemos conectados directamente al router, sino a través de un repetidor Wi-Fi o dispositivo PLC. Puede que tengamos varios disponibles y no estemos conectados al más óptimo.

Siempre podremos hacer uso de equipos adicionales que van a ayudar a optimizar la red, a tener una mayor cobertura en nuestra vivienda y poder evitar así las zonas muertas. Aunque, lo ideal en todo momento es colocar el router en un punto intermedio de la casa para que llegue a todas partes por igual. Y así tener una mejor cobertura WiFi.

Seguridad al ocultar una red Wi-Fi

 

Tenemos algún malware en el sistema

Detrás de los problemas de velocidad de Internet y de un mal rendimiento del sistema en muchas ocasiones está el malware. Son muchas las variedades de ataques que podemos sufrir al navegar por la red. Muchos tipos de troyanos, virus y otros que pueden lastrar el buen funcionamiento.

Para evitar problemas de este tipo siempre debemos contar con herramientas de seguridad. Un buen antivirus puede ayudarnos a conseguir que nuestro equipo esté libre de amenazas y funcione lo mejor posible, aprovechando al máximo los recursos disponibles. También existen programas adicionales, como un firewall o incluso extensiones para el navegador. Todo esto va a mejorar la seguridad y evitar la entrada de software malicioso que pueda poner en riesgo también la velocidad de la red, cortes e inestabilidad.

 

Estamos navegando con una VPN

Las herramientas VPN son muy útiles y además muy usadas en dispositivos móviles. Pero si el Wi-Fi funciona lento en el móvil y estamos usando un programa de este tipo, podría estar causando problemas que hagan que la conexión no funcione bien.

Siempre podemos probar a cambiar a otro servidor, en caso de que la VPN cuente con varios. A veces así logramos mejorar la velocidad. No obstante, si este es un problema frecuente podríamos optar por elegir otra VPN diferente.

Esto también lo podríamos aplicar si estamos navegando a través de un proxy. A veces no tenemos más remedio que usarlo para conectarnos a un servidor en un determinado país y evitar así el bloqueo geográfico. Sin embargo podría estar causando conflictos y provocando inestabilidad en la red inalámbrica.

 

Algún programa causa conflicto

Otro problema común es que tengamos algún programa que esté causando problemas en la conexión. Muy habitual si nos conectamos por Wi-Fi en el móvil y tenemos problemas de velocidad es que tengamos algún antivirus o firewall que interfiera en la conexión.

En este caso podríamos probar a desactivarlo momentáneamente y realizar una prueba de velocidad para comprobar si así se soluciona el problema. Si finalmente descubres que el motivo de que funcionase la conexión más lento de lo normal era de esa aplicación en cuestión, no tendrás más remedio que dejar de usarla por completo y probar otras alternativas. O, por otro lado, buscar una configuración que se ajuste a tu teléfono para que no empeore su conexión.

 

Tenemos el dispositivo desactualizado

Por otra parte, es esencial que tengamos siempre nuestros dispositivos actualizados. De lo contrario no estaríamos aprovechando al máximo los recursos disponibles y podríamos tener problemas que afecten a la velocidad de Internet.

Por tanto, debemos siempre actualizar el dispositivo. Esto también hay que aplicarlo a la tarjeta de red y a cualquier software que estemos utilizando. Así siempre lo tendremos protegido y no nos afectarán posibles vulnerabilidades.

 

Demasiadas pestañas activas o aplicaciones abiertas

Los planes de datos móviles y las redes Wi-Fi, solo pueden mantenerse al día con tantas aplicaciones y pestañas en segundo plano. Si tu conexión de datos está trabajando en demasiadas demandas a la vez, puede conducir a velocidades reducidas.

Por tanto, es el momento de pasar a la acción y cerrar aplicaciones y pestañas que no esté usando actualmente. Es tan fácil como ir deslizando por las ventajas abiertas desde el multitarea del smartphone, ya sea Android o iOS. En ambos sistemas podrás ir quitando una a una. Por lo que no tardarás mucho en cerrar todas aquellas apps que están en segundo plano en tu teléfono.

 

Muchos usuarios en la misma conexión Wi-Fi

Hay un ancho de banda limitado para todos, y si sus compañeros de cuarto están transmitiendo una película en la otra habitación, es probable que su conexión se ralentice. Por lo que no es culpa de tu smartphone, sino que es cosa de la red inalámbrica de tu casa.

Solo debes tener cuidado de no dar tu inicio de sesión de Wi-Fi a demasiadas personas a la vez. Aunque si tienes la opción de cambiar de banda de red, lo más seguro es que notes una mejoría.

 

Tu teléfono móvil puede ser demasiado viejo

Es posible que no haya ningún problema con tu conexión Wi-Fi o señal inalámbrica, más bien hay la posibilidad de que tu teléfono sea viejo, a medida que las aplicaciones se actualizan con el tiempo, aumentan los requisitos de hardware para ejecutarlas. Por ejemplo, la aplicación de Amazon funciona mucho más lentamente en un teléfono antiguo que en uno más nuevo simplemente por las especificaciones del hardware.

Tenemos que tener en cuenta también que, si tenemos un terminal que es un poco antiguo, aunque nuestra conexión tanto Wi-Fi como de datos móviles sean perfectas, esto afectará negativamente a la manera en la que navegamos tanto en internet como en las aplicaciones. Los tiempos de carga, por ejemplo, de una web, al igual que sucede con el ejemplo de la aplicación Amazon que os indicamos anteriormente, serán más lentos, y esto se debe a que, a pesar de que tengamos una conexión a internet de 10, nuestro terminal simplemente no tiene la capacidad física de procesarlo a la velocidad que nosotros deseamos.

Hoy en día, los requisitos necesarios para ejecutar aplicaciones como cargar páginas web, aumentan constantemente debido a que la tecnología no para de evolucionar, y es por esto que, si contamos con un teléfono móvil que se está quedando un poco atrás en este avance, va a costarle un poco, y cada vez más, de lo que nos gustaría el hecho de realizar simples tareas como cargar una página porque le costará renderizarla si tiene características que pueden ser un poco pesadas para el móvil.

También hay que destacar queé sucede por el lado opuesto, a nivel de aplicaciones, si tenemos instaladas algunas que son antiguas o que simplemente no están bien codificadas o tienen algunos fallos de desarrollo, pueden hacer que nuestro equipo vaya bastante lento, sin que esto sea culpa del propio equipo, ya que dichas aplicaciones pueden estar consumiendo sin que lo sepamos, bien sea un excesivo ancho de banda, o también un exceso de recursos del hardware de nuestro teléfono, lo que hace que en muchas ocasiones pensemos que la culpa es de nuestro terminal o de nuestra conexión, cuando la realidad es que la culpa la tienen estas aplicaciones, por lo que lo mejor sería sacarlas de nuestro sistema.

Considera actualizar su teléfono si este tiene algo de más de tres años. Con el paso del tiempo, los fabricantes van mejorando los componentes de los smartphones. Por lo que es posible que ya sea demasiado viejo. Sobre todo, si hace bastante tiempo que no recibe una actualización del software.

 

Estás conectado a una red lenta

Una de las razones más obvias por las que el Wi-Fi es lento en tu teléfono, es que está conectado a una red lenta. En este caso, lo que puedes hacer es comprobar si la velocidad de conexión también va mal en otros dispositivos. Así podrás salir de dudas.

En casa, tus velocidades se verán afectadas cuando otras aplicaciones y dispositivos acaparen tu ancho de banda. La transmisión de películas, la descarga de videojuegos o la instalación de actualizaciones del sistema operativo provocarán una desaceleración en el uso general de Internet.

En las Wi-Fi públicas, las velocidades que obtendrás pueden variar enormemente, y no debemos confiar en obtener un servicio súper rápido de algo por lo que no estamos pagando, sin embargo, incluso después de verificar tus expectativas, es posible que termines obteniendo un rendimiento mucho peor del que podrías obtener en otro lugar.

 

Wi-Fi congestionado

Otro problema que podemos encontrarnos es que el router que hace la conexión a Internet de tu teléfono sea lenta es la congestión. Los routers transmiten su señal en un canal específico, pero si tus vecinos tienen sus routers configurados en el mismo canal, puede congestionarse y degradar el rendimiento del mismo, tanto para ellos como para nosotros. Este problema suele presentarse especialmente en bloques de apartamentos, donde hay muchos routers en un área relativamente pequeña.

Para solucionar esto, lo que debemos hacer es usar algún software que pueda ayudarnos a encontrar el mejor canal para nuestro router. Recomendamos la aplicación Wi-Fi Analyzer en Android, sin embargo, es más difícil hacerlo en un iPhone, pero existe una antigua utilidad llamada AirPort para iOS todavía funcional y cabe destacar que ambas aplicaciones son gratuitas.

 

Ruido Wi-Fi

Wi-Fi también es susceptible al ruido de otros electrodomésticos en nuestro hogar, ya que los dispositivos como microondas, timbres inalámbricos y teléfonos inalámbricos pueden interferir con la señal de un router que se ejecuta en la banda de 2,4 GHz. La mayoría de los routers modernos pueden funcionar en las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz de manera simultánea, este último es mucho menos propenso a la interferencia, y si tienes un router bastante reciente que admite dicha banda, puedes profundizar en la configuración del router para habilitar la transmisión de 5GHz y minimizar este tipo de problemas.

Sin embargo, antes de hacer esto, debe asegurarse de que todos nuestros dispositivos conectados admitan 5GHz, o ya no podrán conectarse. Muchos router modernos son de doble banda, lo que significa que pueden transmitir en ambas bandas simultáneamente. Si no tienes ninguno de estos, tendrás que elegir uno u otro. Si te quedas con la de 2,4 GHz, asegúrate de no tener ningún otro dispositivo cerca de tu router que pueda causar interferencias. Y prepárate para una posible interrupción si estás viendo Netflix mientras estás parado en la cocina haciendo palomitas de maíz en el microondas.

En definitiva, estas son algunas de las principales causas por las cuales el Wi-Fi puede funcionar lento en el móvil. Como vemos, podemos tener en cuenta algunos pasos sencillos con los que poder mejorar la conexión en la medida de lo posible.

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  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

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  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

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